11月1日，外卖小哥李明来到辽宁省葫芦岛市连山区丰乐小区盛电骑手驿站，将自己电瓶车上的电池取下来充电，又从充电柜中取出一块充好电的电池装到电瓶车里，前后只用了几分钟的时间。“李哥，在你这我们可以随到随换电池，节省老多时间了。”李明对驿站经理李航说。
对于外卖小哥来说，电瓶车的续航能力决定他们能跑多长的路、接多少订单。电瓶车充电常常需要8小时左右。不少外卖小哥每天至少要带上两块备用电池。然而备用电池价格高、分量重。
针对外卖小哥的充电难题，9月份，李航开了一家骑手驿站。他特意把店铺位置选在了丰乐小区。这附近的商业街餐饮店铺多，是外卖小哥等候接单送餐的聚集地。
驿站试营业一个月，生意不错。但李航发现还是无法满足外卖小哥的充电需求——店铺使用的是民用电，一天充不了多少块电池，不够用。
李航想起开店时供电员工曾来走访，还留下了一张服务卡片，便按照上面的信息联系上了龙港区供电公司客户经理马平。
马平了解情况后建议李航申请增容。10月11日，骑手驿站申请增容15千瓦。接到增容申请后，龙港区供电公司为骑手驿站开通了“绿色通道”，加速办理用电增容业务。当天下午，马平就和同事到现场勘查，制订供电方案。
马平在勘查时发现，要为骑手驿站增容，需要从最近的电源点到客户计量箱敷设约20米的地下电缆。方案确定后，马平陪李航去与丰乐小区物业协调挖沟敷设电缆的事。物业公司考虑到小区地面刚修整不久，来往人员又多，认为不便开挖地面。
眼见沟通无效，李航很发愁。“李经理，您别急，我再想想办法，看看能不能调整下供电方案。”马平说。
10月12日，马平再次来到现场勘查。骑手驿站位于丰乐小区3号楼1单元1楼。他发现与骑手驿站相隔两个单元的4单元2楼有一个电缆分接箱，可以作为此次增容的电源点。这样一来，他们只需沿着墙体布线25米，不用开挖地面。
马平测算了一下，相比敷设地下电缆，采用这一方案还可以为客户节省一万多元费用。回到单位后，马平向上级汇报了现场情况。龙港区供电公司安排纪检监察员审核后，当天就调整了供电方案。
“这个方案太好了，不仅能解决问题，还能给我省钱。”听到这个新方案，李航兴奋地说。随后，李航委托龙港区供电公司施工。
10月14日，经过供电员工一上午的施工，骑手驿站增容项目完成并通过现场验收，送电成功。
送电时，十几个外卖小哥聚集在骑手驿站。其中一名外卖小哥说：“李经理，这回我们充电、换电池更方便了！”他还向马平和现场施工人员竖起了大拇指：“得给你们五星好评！”
增容后不到一周时间，就又有20多个外卖小哥与骑手驿站签约，要在这里充电。
