当地时间5月11日，优步客户服务部负责人鲁芬·查韦洛召开了一场约3分钟的视频会议，会上她表示优步因疫情原因导致客户量大幅减少，因此将裁掉约3500名员工。
此次优步的裁员并不让人感到意外，5月6日，优步在一份提交给美国证券交易委员会（SEC）的报告中就显示，将从客户支持和招聘团队中裁员3700人，占2.69万名员工的14%。只不过此次裁员相比报告中的人数减少了200人。
财务状况不理想是优步选择裁员的主要原因，根据优步第一季度财报显示，该公司目前已亏损 29 亿美元（约 206 亿人民币）。优步CEO达拉·科斯罗萨希也将放弃今年剩余时间的底薪来帮助公司渡过难关。
