据了解，苏宁帮客成立于2014年，属于苏宁售后独立品牌，主要提供安装、维修、清洗、空净、回收、家居、延保、汽车、集成系统、智能产品等丰富服务。
为应对新能源汽车充电桩安装暴增的需求，苏宁易购帮客近年来重点开拓充电桩安装服务。2021年全年，苏宁易购帮客充电桩业务增长140%，为匹配业务发展，2022年苏宁易购帮客计划在原有3000名工程师基础上，继续培养1000名专岗工程师。
5月11日消息，苏宁易购帮客充电桩业务5月再签单，正式牵手豪华智能电动车品牌自游家汽车，同时再度中标高端智能电动汽车品牌极氪。苏宁易购表示，截至目前，苏宁易购帮客凭借规范化、标准化的新能源充电桩服务体系，已和20家新能源车企建立了深层次合作关系。
