3月31日凌晨，无锡切换到“静默”轨道，但保障城市正常运行的水电气等行业不能停歇。我市相关部门和市政企业充分发挥民生服务“顶梁柱”作用，扛起疫情防控和安全生产双重责任，全力调度资源，确保水、电、气24小时充足供应。
自3月30日晚接到应急保供任务后，市水务集团第一时间成立疫情应急防控战时指挥部，下属各厂闻令而动，星夜集结到位。岗位人员实行闭环式管理，确保至少两班人员“以厂为家、吃住在岗、昼夜接续”，厂区也严格按照疫情防控要求做好消杀，加强巡检力度，严控各项生产环节和生产指标，全力保障市民用上安全水、放心水，确保水质达标出厂。
4时，经过连续11个小时的奋战，无锡首座高速公路临时防疫充电站点顺利建成。接到在沪宁高速无锡新区出口处建临时防疫充电站的紧急任务后，国网无锡供电公司立即组建党员突击队，彻夜奋战敷设电缆，迅速建起了专用配电箱和一套专用充电设施，可同时满足两辆电动汽车快速充电需求，为高速公路疫情防控提供电力保障。
在城市的另一头，一场防疫保供攻坚战在无锡西区燃气热电有限公司迅速打响。公司各部门人员带着三天生活必需品连夜赶赴工作岗位，执行三天封闭式管理。生产一线人员第一时间吹响集结号，披星戴月兼程返岗；设备部和发电部管理人员坚守职责，为机组安全稳定运行提供保障；工程部加派抢修人员连夜对梁溪区一处冒汽点进行抢修，提前数小时完工，确保特殊时期供热管网稳定。
无锡华润燃气第一时间成立“燃气抗疫突击队”，涵盖生产调度人员、热线服务人员和抢维修人员队伍，突击队以疫情为令，以公司为家，24小时在岗，全力确保锡城人民安心、安全用气。针对居家隔离用户可能出现的应急抢维修需求，公司在新区储配站增设抢修工作点，专门增派抗疫突击队人员驻扎，封闭管理、时刻待命，确保及时出动，以最快速度解决用户问题。
