前段时间,车陂北社区居委会接到贺先生反映,他在小区内的自家停车位申报安装充电桩时遇到困难,希望居委会能协调物业和南方电网的处理方式,让他尽早用上充电桩。针对居民的诉求,车陂北社区工作人员马上致电物业与南方电网了解事情的来龙去脉。
经了解,前段时间,天禧小区的管理方由天禧物业公司更换为碧桂园,贺先生买车期间刚好遇上物业管理改制期的特殊情况,因此安装充电桩的申报流程需要较长时间。与此同时,南方电网方面也表示,由于物业多了一个报备的项目,操作流程比以前需花费多几天时间。为了尽快解决贺先生充电难题,居委会建议物业在保证安全的前提下,边走流程边安装线路,既能减少居民的损失,又不违反规章制度。另一方面,居委会又向贺先生解释了物业及南方电网的难处,建议他们三方再次进行沟通,加快解决问题。
然而,安装好电表之后,难题又来了。贺先生发现若从5楼拉电线到负一楼停车场安装充电桩,线路总长达140米,一方面可能存在电压不稳定的情况,另一方面用电成本远超预期。无奈之下,贺先生再次求助社区。社区工作人员积极协调物业和供电部门,物业同意帮忙转移电表并协助安装充电桩。
在多方协力下,贺先生安装充电桩的问题终于得到圆满解决。