应民所需 助圆群众安居梦
老旧居民小区改造，既是重大民生工程，也是重大“民心”工程。
7月9日，该公司共产党员服务队走进利民小区，针对老旧小区改造施工方案和社区工作人员、施工方、业主代表充分沟通，协商制定小区电力设施改造方案，让政府惠民工程真正“改”出群众满意成效。
“老旧小区改造是一项重大民生发展综合工程，涉及基建、供水、供暖等多个专业范畴，电力设施改造更是至关重要的一环。”据党员杨泽介绍说，现存老旧居民小区普遍存在电力设施老旧、供电能力不足以及私拉乱接情况，既存在安全隐患、有碍观瞻也影响居民生活质量进一步提升。
为协助政府将老旧小区改造惠民工程做实做细做出成效，自2020年起，武威供电城区分公司履行主场主责，积极对接住建局、社区、施工方，结合小区现有供电设施运行情况、小区供电承载力，与施工方精准对接开展老旧小区电力设施改造。
今年以来，该公司借助共产党员服务队载体，积极推进“党建+”与民生工程相结合，让党员服务队走进老旧小区改造现场，把电力“红马甲”变成老旧小区改造基建施工电顾问、设施改造电管家、隐患整治电保姆。
自2020年至2021年10月底，该公司共产党员服务队累计对54处老旧居民小区改造工程开展涉电服务，以共产党员的责任担当助圆群众安居梦。
谋民所愿 智慧供电也适老
自1999年中国正式进入人口老龄化社会，如何帮助老年群体融入数字化时代不掉队，武威供电城区分公司共产党员做出了合格的表率。
10月19日，在武威城郊平原七队，一处处暖棚、菜畦、机井旁，碧绿的菠菜、青红的萝卜以及忙碌收获的农人都为这秋日盛景描画着幸福的颜色。而在田间地头的秋景里还跳动着一抹鲜艳的红色，这是该公司共产党员服务队员在开展老年客户群体摸排，为数字化经济时代的智慧供电模式增添的最温情的“适老”服务。
随着数字化经济时代快速发展，用电客户只需一部智能手机下载“网上国网”APP即可享受到智慧、便捷的指尖办电服务。然而，在“网上国网”APP推广过程中，城区个别老旧小区、城郊村组下载应用率始终不高，究其原因多因住户为老年群体，手机无法下载或不会应用“网上国网”这一线上供电服务入口。
为解决数字技术适老化难题，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，享受“互联网+”智慧供电服务，该公司共产党员服务队积极走访辖区老年群体，了解该群体电费缴纳方式、电费查询意愿及用电需求等，利用《辖区留守老人排查表》对辖区“网上国网”下载应用率低的居民区老年群体进行分类梳理。服务队成员与台区经理结对，上门帮助辖区老人下载学习“网上国网”手机操作，对于持老年机的高龄老人，台区经理将其信息纳入《辖区留守老人排查表》，采用电话、上门等传统服务方式提供切实有效的“适老型”供电服务。
不让数字技术赋能的智慧供电成为老年群体的“数字鸿沟”、“服务门槛”，目前共产党员服务队以“国网国网”APP推广应用为切入点，积极主动探索信息时代供电服务“适老化”途径，打通老年群体数字智能化供电服务瓶颈。
护民平安 光明卫士勇抗疫
近期，甘肃省内新冠疫情出现多点散发、局部爆发态势。武威供电城区分公司共产党员服务队高举旗帜，让红色党旗高高飘扬在战疫情、保供电一线。
在甘肃省内新冠疫情发生后，该公司高度关注疫情变化态势，第一时间启动新冠疫情防控应急预案，全力做好防疫保供电工作。共产党员服务队主动出击，全面加强与市政府、疾控中心、社区沟通联动，及时了解社区临时检测点用电需求，主动为两轮全员核酸检测提供应急保电。29日，共产党员服务队按照包联要求，紧急抽调帐篷、消毒水、温控抢、电暖气等应急物资，分四班24小时值守，支援姑藏社区做好粮油车队家属院封闭管理防护性管控。
截至目前，该公司共产党员服务队已完成辖区各社区疫情防控检测点紧急供电54处，克服车辆限行、人员不足困难，竭尽全力为检测点提供应急用电，满足抗疫人员照明、取暖、通讯用电。
截至10月底，该公司共产党员服务队参加重大活动及事件保电累计105人次，开展自然灾害、突发性事件停电故障的抢险抢修累计287次，开展志愿服务累计22人次。
作为供电服务窗口单位，武威供电城区供电分公司共产党员服务队将五项对口服务细化精准，纳入“为民办实事”问题清单，依托“共产党员服务队”建立“为民办实事”长效机制，将电力服务红色动能构建供电企业“为民办实事”的核心赛道。
