『小鹏汽车首席人才官兼销售副总裁廖清红』
小鹏汽车授权经营店依照小鹏全球统一的SI标准设计、建造,除了Logo“X”以外,店铺的另一个标语是:你好,鹏友。体验中心的选址均位于核心商圈,简约明亮的质感彰显出其新能源与智能化的基因。用户在这里可以实现体验、选车、订车等服务。授权经营店的合作伙伴只需要支付低于传统经销商门店的费用,并按照公司的要求选择、装修店面,小鹏汽车将负责后续的一系列销售人员培训、服务标准统一等各项开业支持。
今年4月,小鹏汽车正式启动了新零售计划,目的是打通“市场+销售+服务+充电+运营数据”。不同于传统的4S店经销商模式,小鹏采取2S(体验/销售)+2S(交付/服务)+超级充电的线上线下多渠道布局,实现了直营+授权相结合的销售模式。该计划仅启动一个月后,小鹏汽车就获得了2300多个有效报名申请,超过120个申请完成了意向定金支付。
与此同时,小鹏汽车官方发布的消息显示:小鹏汽车线下直营门店目前已经拓展到44家,涵盖华北、华中、华东、华南、西北、西南6个地区,覆盖北京、上海、南京、广州、深圳、成都等超过20个城市。
截至2019年7月,小鹏汽车已完成交付10000台,并且其今年的目标是:2019年底实现销售40000台,年内新增100家以上线下店面、百家线下服务中心以及150家以上充电站。新的零售模式能否帮助小鹏在新造车势力中突出重围,值得期待。