报道称，8月18日，浙江杭州凌晨一家特斯拉修理厂冒出滚滚黑烟，消防员进门发现一辆特斯拉打开的引擎盖下正冒出明火和黑烟，旁边电表箱也着火。据报道，耗费了一个多小时才把火扑灭。
对此，特斯拉回应称，起火的车辆当时不是在特斯拉官方服务中心，而是在第三方维修厂。特斯拉还声称车辆的电池组以前有“严重的水损坏”，并指责该维修厂没有“正确处理”电池。
特斯拉声称其车辆比普通的汽油车更不容易着火。在上个月发布的一份新安全报告中，特斯拉表示，2012年至2018年期间，美国每1.7亿英里里程，才会有一次特斯拉汽车着火。
