近年来,大连供电公司充分发挥电网企业优势,依托互联网平台,开展线上线下业务,服务新能源汽车发展,创新实践配电网自动化抢修系统,进一步深化“互联网+”供电服务,助力智慧城市建设。
依托互联网平台 线上办电更轻松
“以前可没这么顺利,一项工程要跑好几趟,一趟几个小时,时间都耽误在路上了。”4月12日,大连供电公司员工回访30万千瓦庄河海上风电场建设项目,负责人陈志感慨道,“实行‘互联网+’供电服务的业扩服务模式后,服务效率高多了,不仅申报过程顺畅了,也让我们少跑了冤枉路!”
依托“互联网+”供电服务平台,大连供电公司努力构建与客户双向互动的服务机制。客户可通过电子渠道申请办电、递交资料、咨询服务、交纳电费,并进行线上服务提醒、进度催办,完成服务评价,实现服务渠道电子化、服务内容多元化、服务项目一体化。目前,选择互联网渠道办电客户已达95%,今年以来,居民互联网交费比例完成85%,全年预计完成3万户。
手机“充电+交费” 绿色出行更便捷
“打开e充电APP,市内所有充电桩一目了然,非常方便。”大连市电动汽车车主刘智说起电动汽车服务连连称赞,“电动汽车在交通堵塞时不需要怠速运转,能量消耗比传统车少50%以上,清洁又省钱。”在大连,公共充电设施使用十分便捷,驾驶员可通过购买国网充电卡或下载国网e充电APP扫码直接充电交费。
大连市是国家首批“十城千辆”节能与新能源汽车示范推广应用城市。目前,大连地区新能源纯电动汽车保有量约7500辆。大连供电公司充分利用“互联网+”供电服务,满足城市交通运行需求。目前,大连市私家车充电桩已达到3060个。“十三五”期间,大连市计划建成电动汽车充电站130座、公共充电桩3210个、分时共享充电桩20050个。去年,大连供电公司率先在优先发展区、快速发展区、积极推广区建设充电站14座,公共充电桩群560个、分时共享充电桩3650个。
“大数据+自动化” 配网抢修更高效
4月16日19时44分,大连供电公司董家沟供电所台区经理南林的手机响了两声,他点开手机里的配网抢修故障平台APP,熟练地点击“接受任务”,屏幕上显示:董家沟街道城南村客户张鹏义家中无电,报修。15分钟内南林就赶到了客户家中,勘查故障、查找原因、处理故障。
大连供电公司通过配电网“大数据+自动化”综合应用管理平台,实现对配电设备运行及线路停电、检修等各类电网数据资源的深度挖掘和高效应用,变事故抢修“各自为战”为集中管控调配。
今年,大连供电公司通过配电网大数据综合应用管理平台,实现了多区域配电自动化覆盖与地县一体化应用延伸,电网调控和大范围优化配置资源能力大幅提高。