家住鹤岗市兴安区兴盛小区廉租房9号楼黄先生打来求助电话称，家里突然停电了，还有老人需要照顾，非常着急……
了解情况后，值班人员二话不说，放下电话，做好防护后，带上工具便立即奔赴现场。
到达现场后，经检查发现是低压计量箱反出线后低压开关故障，导致的停电，属客户自维护产权，但工作人员考虑到疫情防控期间，物业电工出行可能也不方便，便主动对其进行了维修，不到5分钟黄先生家就恢复了正常供电。
“疫情期间，我要求大家要积极发扬‘特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献’的电网铁军精神。”国网鹤岗供电公司兴安区供电公司负责人杨易东表示，只要接到客户的求助电话，别管是不是用户的自维产权，都要第一时间赶赴现场，迎难而上积极开展防疫保电工作。
据了解，自3月27日以来，受新冠肺炎奥密克戎病毒影响，全市多次举行全员核酸检测工作。与此同时，定点救治医院、疫情隔离点与检查站、核酸检测点等防疫重要客户用电保障任务繁重。
为打赢疫情阻击战提供坚强的电力保障工作，国网鹤岗供电公司组织专人对辖区内供电线路和设备进行特殊巡视，同时，加强24小时应急值班，组织党员、青年志愿者等，配合属地开展疫情防控工作；对于需要管理的营业场所，积极做好告知解释、引导客户进行线上办理相应业务；主动对接防疫重点用户，全力满足党政机关、定点医疗机构和涉及疫情防控的医疗物资生产运输单位等用电需求。(完)
